GBG Bank
Była za to odpowiedzialna między innymi nazwa GBG, która nie komunikowała w sposób czytelny charakteru firmy i nie była znana na rynku. Pierwszym krokiem, mającym na celu usprawnienie komunikacji firmy z otoczeniem, była zmiana nazwy marketingowej. Do słabo znanego skrótu GBG dodano człon Bank, wyraźnie wskazujący na charakter podmiotu. Pozwoliło to na ugruntowanie w świadomości klientów związku pomiędzy stosowanym skrótem a polem działania podmiotu. Lepsza rozpoznawalność przyczyniła się do wzrostu zainteresowania klientów ofertą banku i poprawienia jego wyników finansowych. |